换指纹锁售后很重要

指纹锁维修

购买指纹锁售后很重要!

指纹锁因为使用便利正被许多家庭所接受,这是指纹锁的最大优点,但是其缺点往往被人们所忽视,比如说系统稳定性(故障率)和使用寿命等方面不及传统机械锁,这是一个不争的事实,特别是一些廉价的指纹锁,使用中可能会经常出现各种各样的问题,因此购买指纹锁时好的售后服务是非常有必要的。

当家里的指纹锁坏了时我们第一时间想到的就是找售后。

假如你的指纹锁是本地实体店购买的,那么问题就会非常简单,本地售后一般都能做到24h电话上门,服务及时,家里的门锁打不开了都是等不急的,必须立刻解决,有时指纹锁的维修时间比较长,为了不影响到您的正常出行,售后需要暂时为顾客安装一把临时锁应急使用,这样就不会影响到顾客的正常出行,等到修好之后再重新安装回去,虽然费时费力但是保修范围内都是免费的服务。推荐在本地购买指纹锁,售后服务有保障。

假如你的指纹锁是网上买的,那么可能会遇到下面这些问题。

首先,指纹锁坏了打不开时,店商是没法提供免费的开锁服务,需要用户自己花钱找开锁公司

其次,指纹锁打开之后,随既可能另外的烦恼又会接踵而至:

第一种情况:如果我们的指纹锁坏了需要破坏才能打开,那么打开后锁成了一堆废铜烂铁,这种情形下也不要再指望店商还能提供保修服务了,只能重新花钱换新锁。

第二种情况:指纹锁是通过技术性打开的,并没有受到过大损坏,这时候如果是遇到一些差的店商,商品下架店铺消失都是可能的,保修也都是一句空话。优质的卖家会指导用户将坏的指纹锁寄回到指定的维修点进行维修(邮费自理),这种是比较幸运的情形。但是也不要高兴太早,虽然邮费不是什么问题,但是反厂维修的时间可能会比较长,说不定十天半月都修不好,家里锁被拆了锁不了门,这时候就会非常犯难,因为锁坏了之后找开锁公司需要自己出钱,现在要换一把临时锁又要花钱,最后指纹锁寄回来重新安装还要花钱,算一算这些费用加起来已经超出了指纹锁本身的价值,这样的保修服务已经没有多大意义了,此时多数人会直接放弃,宁愿本地换一把新指纹锁(虽然贵上一两百块),也不愿意继续操这个烦心。。